Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ремонт телефона?

Цены на самые распространённые ремонты указаны на нашем сайте.

Цена ремонта зависит от модели устройства и характера поломки.

Сколько времени занимает замена экрана?

Почти все модели iPhone ремонтируются в течении часа в любой мастерской EkraaniAbi.

Остальные телефоны ремонтируются от 2-3 часов до одного рабочего дня.

Для получения более точной информации о наличии и сроках, просим связаться с нами.

Сколько времени занимает заказ запчастей?

Запчасти популярных моделей мы держим всегда на своём складе. Запчасти, которых нет на месте, поступают к нам на склад в течение 1-4 рабочих дней.

Заказ запчастей редких моделей занимает от двух до четырёх недель.

Какие запчасти вы используете?

Мы используем оригинальные запчасти. В редких случаях по желанию клиента мы можем использовать аналоги высшей категории.

Если я приду со своим экраном, вы его установите?

Да. Стоимость замены зависит от сложности работы и комплектации запчасти.

Обычно такая услуга стоит от 15 до 50 евро. В таком случае гарантию на экран предоставляет продавец.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт телефона?

Да. Гарантия на оригинальные запчасти 1 год.

Гарантия на аналоги высшей категории 3 месяца.

Гарантия на другие работы 3 месяца.

Действует ли гарантия производителя после ремонта телефона?

Нет не действует, попадание влаги или механическая поломка автоматически снимает устройство с гарантии производителя. Гарантийные ремонты производятся у официальных представителей.

Можете ли вы починить телефон по страховке?

Да. Все страховые компании акцептируют акт о повреждениях и счета о ремонте от EkraaniAbi.

Вы делаете диагностику и сколько это стоит?

Перед ремонтом каждое устройство проходит диагностику. В случае дальнейшего ремонта диагностика проводится бесплатно, за исключением диагностики после попадания влаги.

Я не нашел модель своего телефона у вас на сайте…

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, и мы постараемся помочь.

Могу ли я получить телефон на замену?

Да. Во всех мастерских имеются телефоны на замену. Наличие можете уточнить по телефону.

Можно ли у вас купить аксессуары для телефонов?

Да. В наших мастерских вы можете купить чехлы, защитные стекла, зарядные устройства и другие аксессуары.

Как я могу оплатить ремонт телефона?

Оплатить ремонт вы можете наличными или по счету.

Где вы находитесь?

Все наши представительства и время работы вы можете посмотреть на странице в разделе Контакты.

Сохранятся ли данные моих контактов и других файлов на телефоне после ремонта?

Как правило замена экрана не влияет на сохранность данных, но мы не несём ответственность в случае их пропажи. Во избежание рисков потери данных, просим делать копию ваших файлов самостоятельно или заказать эту услугу у нас.

Что считается гарантийный случаем, если ремонт устройства производился в нашем сервисе?

Механические повреждения и повреждения после попадания влаги не считаются гарантийным случаем. На все остальное распространяется гарантия согласно указанным срокам, они указаны в шестом пункте.

Свяжись с нами и дайте своему телефону новую жизнь!

+(372) 5858 3132 или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.