Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит ремонт телефона?
Цены на самые распространённые ремонты указаны на нашем сайте.
Цена ремонта зависит от модели устройства и характера поломки.
Сколько времени занимает замена экрана?
Почти все модели iPhone ремонтируются в течении часа в любой мастерской EkraaniAbi.
Остальные телефоны ремонтируются от 2-3 часов до одного рабочего дня.
Для получения более точной информации о наличии и сроках, просим связаться с нами.
Сколько времени занимает заказ запчастей?
Запчасти популярных моделей мы держим всегда на своём складе. Запчасти, которых нет на месте, поступают к нам на склад в течение 1-4 рабочих дней.
Заказ запчастей редких моделей занимает от двух до четырёх недель.
Какие запчасти вы используете?
Мы используем оригинальные запчасти. В редких случаях по желанию клиента мы можем использовать аналоги высшей категории.
Если я приду со своим экраном, вы его установите?
Да. Стоимость замены зависит от сложности работы и комплектации запчасти.
Обычно такая услуга стоит от 15 до 50 евро. В таком случае гарантию на экран предоставляет продавец.
Предоставляете ли вы гарантию на ремонт телефона?
Да. Гарантия на оригинальные запчасти 1 год.
Гарантия на аналоги высшей категории 3 месяца.
Действует ли гарантия производителя после ремонта телефона?
Нет не действует, попадание влаги или механическая поломка автоматически снимает устройство с гарантии производителя. Гарантийные ремонты производятся у официальных представителей.
Можете ли вы починить телефон по страховке?
Да. Все страховые компании акцептируют акт о повреждениях и счета о ремонте от EkraaniAbi.
Вы делаете диагностику и сколько это стоит?
Перед ремонтом каждое устройство проходит диагностику. В случае дальнейшего ремонта диагностика проводится бесплатно, за исключением диагностики после попадания влаги.
Я не нашел модель своего телефона у вас на сайте…
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, и мы постараемся помочь.
Могу ли я получить телефон на замену?
Да. Во всех мастерских имеются телефоны на замену. Наличие можете уточнить по телефону.
Можно ли у вас купить аксессуары для телефонов?
Да. В наших мастерских вы можете купить чехлы, защитные стекла, зарядные устройства и другие аксессуары.
Как я могу оплатить ремонт телефона?
Оплатить ремонт вы можете наличными или по счету.
Где вы находитесь?
Все наши представительства и время работы вы можете посмотреть на странице в разделе Контакты.
Сохранятся ли данные моих контактов и других файлов на телефоне после ремонта?
Как правило замена экрана не влияет на сохранность данных, но мы не несём ответственность в случае их пропажи. Во избежание рисков потери данных, просим делать копию ваших файлов самостоятельно или заказать эту услугу у нас.
Что считается гарантийный случаем, если ремонт устройства производился в нашем сервисе?
Механические повреждения и повреждения после попадания влаги не считаются гарантийным случаем. На все остальное распространяется гарантия согласно указанным срокам, они указаны в шестом пункте.
Свяжись с нами и дайте своему телефону новую жизнь!
+(372) 5858 3132 или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.